服务项目
标准化服务
- 机票
- 酒店
- 火车
- 租车
- 保险
优势资源
· 国航、东航、南航、海航认可的核心差旅服务商
· 旺季座位优先权，机票议价能力，座位保障能力
· 大客户协议签署、管理和优化
· 多种资源聚合，多元化差标管理
· 机票实时查询，多渠道快捷预订，抢票成功率高
· 提供特价优惠产品
优质服务
· 航班咨询、行程设计服务
· 复杂出行方案的设计
· 机票查询、预订、出票、变更服务
· 国家公务员及因公出国人员机票服务
· 团队机票服务、包机服务
· 全旅程关怀、7*24小时服务保障、应急服务
企业协议酒店服务
· 可托管集团酒店协议、单体酒店协议，协议酒店支持率高
· 可托管甲方企业自营酒店
· 支持直接托管或代客签约
· 自动比价,多维度定位
· 支持统一结算，提供合规发票
威尼斯wns·8885556自有酒店服务
· 丰富质优的商旅直签酒店
· 包含多家知名酒店集团
· 提供优惠产品折扣
提供多种模式的火车票在线查询、预定、选座、改期和退票等相关服务，提供火车票代打印服务，享有高铁贵宾政策
· 多渠道火车票查询、预定
· 覆盖全国车次路线
· 完善的异常处理机制
可满足企业公务出行、机场接送、火车站接送、日常通勤\加班、预约用车、商务包车、自驾等多种用车场景需求
· 与多家租车公司常年合作，享有优惠价格和优质服务
· 运力覆盖全国，车型涵盖经济型、舒适型、商务型、豪华型
· 支持统一结算
与多家知名保险机构有紧密合作，保险产品种类齐全，选购方式灵活快捷
· 多种险种，满足境内、境外差旅出行保障需求
定制化服务
- VIP服务
- 机场服务
- 7*24小时保障服务
- 驻场服务
- 包机服务
VIP服务
从商旅咨询－需求调研－解决方案－实施执行－持续关注－分析与建议，量身定制、全程跟进，配备专属VIP服务团队，集合公司优质服务资源，最大限度满足旅客需求。
航空要客申报
对符合国家认可的重要旅客，向航空公司进行要客申报，维护更新VIP相关信息。在享有要客出票协议的航空公司，可通过系统直接出票，旅客无需另外去航司报备，有效节约差旅成本。
独立旅行档案
为重要旅客建立独立的旅行档案，对个人出行偏好（如常飞航司、机上餐食、机上座位、其他出行习惯）等信息进行更新与维护，提供个人隐私保护服务。
专属机场服务
机场多元化服务资源，接送机服务，值机协助，快速安检通道，贵宾休息室，专人提供现场服务保障。
服务品质保障
配备行业资深商旅顾问，专人专岗，提供多套出行解决方案，多重合规保障。
最高级别应急处理
1V1沟通，多种联系方式，全天候服务，行使最高服务权限应对突发状况。
机场服务
服务网络覆盖全球，基本涵盖商务出行所涉及的主要目的地。在北京、上海等地机场拥有优质服务资源，配备专属机场服务团队，提供进出港服务协助和24小时现场支持服务。
优质的服务项目
机场迎送、现场引导、值机协助、优选座位、超规行李托运、专人航班跟进、座位优先候补、机上餐食预订、退改签服务支持、快速安检通道、VIP专属休息室、绿色通道、登机口迎送、专车服务、境外WIFI、紧急情况协助等。
7*24小时保障服务
威尼斯wns·8885556专属服务团队设有专门服务电话，采用“专属服务团队+服务支持团队”的模式，确保7*24小时无间断服务响应，第一时间提供相应服务支持。
专属服务团队
服务支持团队
7*24H提供服务
正常工作时间：周一至周五，早8:30至晚17:30
紧急服务时间：周中，晚17:30至早8:30
周末和节假日
驻场服务
可根据企业需求组建专职驻场服务团队，具体服务标准按需定制。
专职驻场服务团队
服务标准按需定制
包机服务
承接国内外民航客机、公务/非公务包机业务，资源覆盖全球。每次飞行均可量身定制，严格执行国家各项政策要求，贯彻落实航班防疫保障措施，为企业旅客出行保驾护航，提供安全便捷的旅行体验。
助力企业平安出行
各种机型、航线丰富
安全放心、舒适便捷
会议与活动
- 外事服务
- MICE会奖服务
全球100+国家护照/通行证/签证办理，APEC商务卡代办，多国驻华使馆良好关系，出签快、成功率高。
护签代办
证照外勤、签证信息维护，可预约加急面试、代办公证书/领事认证、代发邀请函、代填申请表，专人协理准备材料、全程答疑解惑、安全高效。
外事访问
为企业外事出访、外事接待提供一站式统管服务，全面方案策划、全程服务关怀。
- 会议管理： 董事会、发布会、培训会等 奖励旅游： 奖励旅游、客户答谢、表彰活动等 大型会议： 行业峰会、学术研讨、企业交流会、论坛沙龙等 活动展览： 公司年会、拓展活动、党建团建、培训活动等
全案策划
专业会议策划团队,丰富的线下资源,衣食宿行全面对接
咨询顾问
项目咨询,1V1顾问式服务,细节周到
项目执行
多年各类赛事、大型活动现场服务经验,流程精准管控
风险控制
各类安全预案,紧急情况应对
